Ответы на часто задаваемые вопросы

Как погасить кредит?

Для возврата полученного кредита покупатель открывает историю операций C-кошелька и выбрав один из непогашенных кредитов, нажимает «Вернуть». Далее открывается форма, в которой требуется указать номер Z-кошелька, с которого будет производиться оплата в счет погашения кредита (по умолчанию выбирается кошелек с максимальной суммой WM-Z). Так же в этой форме покупатель указывает сумму к погашению (по умолчанию — полная сумма кредита или, если кредитованный ею не располагает, количество WM-Z, находящееся в кошельке). При нажатии кнопки «Передать» с Z-кошелька должника на Z-кошелек кредитора переводится указанное количество WM-Z, а суммы в WM-D и WM-C на кошельках D и C участников сделки либо обнуляются, либо уменьшаются на соответствующее значение. Кредит может возвращаться как единовременно, так и любыми произвольными частями. При этом он считается погашенным только в том случае, если кредитованный покупатель полностью расплатился за совершенную покупку титульными знаками WM-Z.

Что делать когда пропала история операций по С-кошельку?

Необходимо ожидать автосписания (автосписание происходит в 4:00 и в 18:00) в день возврата кредита. Средства будут списаны автоматически. Важно чтобы на Z-кошельке была нужная сумма с учетом комиссии. Иначе никак.

Как произвести обмен с другой валюты WM при заблокированном WMID?

В ситуации, когда Webmoney-идентификатор (WMID) заблокирован из-за просроченного кредита, и на кошельках WMR, WMU, WMB, WME, WMG и т.д. есть сумма, необходимая для погашения кредита, возможен единственный вариант обмена этих титульных знаков на WMZ (для погашения кредита).

  1. В своём Webmoney Keeper кликните правой кнопкой мыши на кошелёк, средства с которого Вам нужно обменять (например WMR или WMU).
  2. В появившемся меню выберете "ОБМЕНЯТЬ" затем "ОБМЕНЯТЬ WM на WM".
  3. Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса обмена титульных знаков для успешного завершения обмена.

Возможно ли отстрочить выплату кредита?

Нет. Долговые обязательства отстрочить невозможно, так как это не предусмотренно системой WebMoney. ВАЖНО: в случае просрочки кредита на ваш wmid подается претензия в арбитраж. После уплаты компенсации в размере 2% от суммы кредита в сутки. претензия удаляется при обращении в нашу поддержку.


Важно знать! Последствия невозврата кредита в срок:
  • WMID заёмщика блокируется системой WebMoney, обнуляется BL (бизнес уровень), и изменяется алгоритм работы кипера – все поступающие средства автоматически списываются в пользу SaveKredit.ru. Санкция снимается в случае полного погашения займа;

  • На WMID заемщика оставляется претензия в сервисе Webmoney.Arbitrage и снимается только после полного погашения долга и уплаты неустойки в размере 2% от суммы кредита за каждый день просрочки;

  • WMID заёмщика заносится в Blacklist нашего сервиса и вы в дальнейшем не сможете получить у нас кредит в случае необходимости;

  • Персональные данные заемщика передаются в частные коллекторские агентства;

  • Если Ваш WMID заблокирован, вы не сможете получить новый персональный аттестат на другой WMID. Соответственно не сможете полноценно использовать все возможности системы Webmoney пока не вернете все полученные кредиты.


Olark Livehelp